Playback speed:
ĐỈNH CAO CSKH TRONG KỶ NGUYÊN CÔNG NGHỆ SỐ TẠI AIG
Lịch sử là nền tảng cho doanh nghiệp đi đến tương lai, việc chăm sóc khách hàng (CSKH) đã trải qua giai đoạn mới và được thay đổi trong giai đoạn hiện nay.
Customer service được áp dụng chăm sóc khách hàng và được nâng cấp customer solutions, là bước tiến vượt bậc trong thời điểm công nghệ. Doanh nghiệp không chỉ mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng mà mang cả giải pháp đến với khách hàng, khi không chỉ dừng lại ở việc khách hàng hài lòng về sản phẩm và yên tâm sử dụng sản phẩm. Mà AIG mong muốn vươn xa hơn tầm mới và mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng là thay đổi tầm cao mới trong việc CSKH là Customer experience.
Không chỉ khách hàng hài lòng về service, solution và cả experience – giải pháp hoàn thiện và đỉnh cao của CSKH. Tại AIG được xác đinh chuỗi giá tri gia tăng khi khách hàng chọn sản phẩm của AIG, đó chính là hệ sinh thái hoàn thiện được AIG nhắm đến CDP của khách hàng mỗi ngày, mỗi tháng, mỗi quý, mỗi năm được gia tăng Data có chất lượng và tốt nhất.
Nâng cao giá trị gia tăng cho khách hàng ngày nay là trách nhiệm của người bán hàng, đặc biệt là kỷ nguyên công nghệ số 4.0 đang thách thức doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh sản phẩm (giá cả, chất lượng…), mà làm sao giúp cho doanh nghiệp nâng tầm được giá trị thương hiệu, mang lại nguồn lợi nhuận lớn và có chỗ đứng trên thị trường được nhiều khách hàng tin yêu và biết đến.
Giá trị gia tăng cho doanh nghiệp, AIG cam kết sẽ tạo ra nhiều giá trị cốt lõi và hiệu quả nhất mang tầm chiến lược dài hạn, nhằm giúp doanh nghiệp có hướng đi phù hợp với quy mô phát triển. Cụ thể, những công cụ được AIG sử dụng để nâng cao giá trị gia tăng doanh nghiệp là gì? Hãy cùng AIG tìm hiểu.
HỆ SINH THÁI AIG
Với bộ Marketing strategy góp phần phát triển data cho khách hàng. Visitor của doanh nghiệp gia tăng và phát triển thành khách hàng và trở thành Loyalty khách hàng trung là điều AIG mong muốn góp phần cho khách hàng trong hệ sinh thái AIG có sẵn.
AIG đã xây dựng thành công và đưa vào sử dụng hệ sinh thái quảng cáo – là công cụ, phần mềm hỗ trợ tối đa cho các khách hàng, đối tác, đại lý, sales trong việc bán hàng, chốt đơn, hoàn thiện hồ sơ và chăm sóc hậu hợp đồng…. Việc hình thành nên Hệ sinh thái quảng cáo phần nào nói lên được ý tưởng và bước đi táo bạo của AIG trong công tác hỗ trợ và chia sẻ những thành tựu đạt được cho các doanh nghiệp để cùng nhau phát triển và mang lại lợi ích tốt nhất cho cộng đồng. Cụ thể:
1. Marketing strategy: Một doanh nghiệp khi không xác định được chiến lược marketing bài bản cụ thể, sẽ dẫn đến việc khó tiếp cận đến những đối tượng khách hàng mục tiêu. Bên cạnh đó còn gây tổn thất, lãng phí ngân sách vào những hoạt động truyền thông không đem lại hiệu quả rõ ràng. Chính vì vậy, với những công cụ AIG cung cấp sẽ là giải pháp tốt nhất, hiệu quả nhất giúp doanh nghiệp có những trải nghiệm mới mẻ, mang lại giá trị cho doanh nghiệp phát triển.
+ E-magazine.
+ Wifi marketing.
+ Digital Marketing.
+ OOH – DOOH.
+ Camera smart.
+ Consumer Analysis.
2. Web app
+ https://asiamedia.vn/
+ https://e-magazine.asiamedia.vn/
+ https://twoctv.asiamedia.vn/
+ https://hr.asiamedia.vn/
+ https://app.asiamedia.vn/
+ http://thanhdatconstruction.com/
+ http://smart-door.asiamedia.vn/
+ https://ex-dooh.asiamedia.vn/
3. Hệ thống sinh thái
+ Sàn thương mại điện tử: nơi cung cấp lượng lớn vị trí quảng cáo OOH – DOOH trên toàn quốc, với nhiều sản phẩm đa dạng về mẫu mã, vị trí. Nơi cung cấp lượng lớn những vị trí quảng cáo đẹp cho Khách hàng.
+ Kênh truyền thông hỗ trợ khách hàng gồm có: Kênh Tạp chí điện tử; Kênh TwoCTV; Trang Landing Page; Kênh Truyền hình Internet – là nơi hỗ trợ truyền thông cho Khách hàng khi thực hiện ký kết hợp đồng quảng cáo với ASIA INVESTMENT GROUP. Việc hỗ trợ này hoàn toàn được trải nghiệm miễn phí nhằm gia tăng giá trị truyền thông cho Khách hàng.
+App Booking Taxi – xe Bus: là phần mềm giám sát chiến dịch quảng cáo thông qua mạng di động tại hệ thống ASIA INVESTMENT GROUP. Khách hàng có thể theo dõi được quá trình cũng như hiệu quả của chiến dịch quảng cáo mang lại.
+ App Tracking D-OOH: là tính năng khảo sát vị trí quảng cáo và đánh giá vị trí quảng cáo có đạt hiệu quả không? Khi Khách hàng có nhu cầu tìm vị trí quảng cáo, khi đó có thể dựa vào Tracking D-OOH, Khách hàng sẽ đưa ra quyết định chọn lựa vị trí quảng cáo phù hợp nhất.
+ Sàn thương mại điện tử về thiết bị và công nghệ quảng cáo: nơi chuyên cung cấp về sản phẩm, thiết bị, công nghệ… đáp ứng mọi hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo. Hiện tại, sàn thiết bị điện tử và công nghệ có trên 200 nhà máy cung cấp sản phẩm cho nhiều quốc gia trên thế giới trong và trong đó có Việt Nam. AIG là một trong những nhà máy vinh dự được chọn là đơn vị phân phối tại Việt Nam.
AIG TỰ TIN MANG TRẢI NGHIỆM ĐẾN CHO KHÁCH HÀNG - TẠO GIÁ TRỊ GIA TĂNG LỚN CHO DOANH NGHIỆP
AIG cam kết tài trợ 3 năm 100% ngân sách (khách hàng được sử dụng bộ Marketing stratege này).
GET big Value added – only AIG là nâng cao phương châm vì khách hàng phát triển và AIG được phát triển từ hệ sinh thái AIG đã sẵn sàng đáp ứng như sau:
Marketing:
E – magazine, twoctv, wifi marketing, camera AI kết với social Media mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng.
App: App sale, trading và ecommerce mang lại các tiện ích cho khách hàng lựa chọn sản phẩm, tiết kiệm thời gian, quản lý thay khách hàng giao dịch, lịch sử khách hàng sử dụng sản phẩm giúp khách hàng có data (dữ liệu) nhận định, đánh giá, đo lường tính hiệu quả sản phẩm mang lại cho khách hàng.
Eco system là giá trị doanh nghiệp AIG xây dựng để phục vụ lợi ích khách hàng và được ưu tiên trong việc phát triển doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí; mang lại chất lượng sản phẩm tốt; tiện ích chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng sử dụng; đặc biệt hơn cùng với khách hàng xây dựng giá trị mang lại lợi ích cho cộng đồng; hữu ích cho cộng đồng, trong đó có doanh nghiệp, khách hàng cùng phát triển.
Tăng hiệu quả hơn với chuỗi sản phẩm trong hệ sinh thái, AIG tăng thêm giá trị gia tăng cho khách hàng với chính sách bán hàng thật sự hấp dẫn thông qua nhiều chương trình combo diễn ra nhiều tháng trong năm.
GET BIG VALUES ADDED, AIG tự tin là đơn vị tuyên phong trong lĩnh vực quảng cáo hướng tới đỉnh cao trong kỷ nguyên số CSKH tạo giá trị gia tăng cao nhất cho khách hàng. AIG sẽ cố gắng nhiều hơn để đáp ứng sự hài lòng cho khách hàng ngày càng cao nhất và hiệu quả nhất.
AIG là doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vục quảng cáo tại Việt Nam, với nền tảng có sẵn là hệ sinh thái quảng cáo AIG bao gồm: sản phẩm thương mại, quá trình nhập khẩu, quá trình thi công/ sản xuất, dịch vụ,… Tất cả đều được áp dụng công nghệ quản trị 4.0, được ứng dụng phục vụ nhu cầu quản lý sản phẩm bán hàng, booking quảng cáo, đo lường vị trí quảng cáo, đánh giá hiệu quả vị trí quảng cáo với tiêu chí cao và áp dụng hệ thống AI đo đếm lượt người, phương tiện qua lại. Từ đó, khách hàng hoàn toàn có thể tự giám sát, đánh giá được hiệu quả quảng cáo của vị trí mà khách hàng mong muốn.
Là đơn vị sở hữu sàn quảng cáo hàng đầu Việt Nam với sự tham gia của nhiều Công ty quảng cáo uy tín trong nước, Chúng tôi sở hữu hàng nghìn vị trí quảng cáo trên khắp 63 tỉnh/ thành. Cùng với đó là hệ thống đo lường chuẩn xác nắm bắt kịp thời tình hình hoạt động, hiệu quả quảng cáo của vị trí mang lại. Đây là điều mà hầu hết các doanh nghiệp đều mong muốn nhằm giảm thời gian cũng như chi phí khảo sát.
AIG phát triển theo phương châm:
- Intergrated sales & marketing
- CRM & system
- Customer & market reseach
- Connected Employees
- Continuous imnovation
- Culture and leadership
Hãy cho AIG được hoàn thành trách nhiệm nêu trên. AIG cam kết hoàn thiện tốt hơn, và tăng nhiều trải nghiệm hơn nữa, đáp ứng trải nghiệm đến khách hàng đáp ứng nhiều giá trị gia tăng lớn hơn mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng.
HÌNH ẢNH QUẢNG BÁ TRÊN SẢN PHẨM OOH CỦA AIG
VÌ SAO KHÁCH HÀNG CHỌN AIG
AIG luôn tâm huyết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng, uy tín, giá cả cạnh tranh. Công ty là đơn vị tiên phong đi đầu trong ngành quảng cáo ứng dụng công nghệ 4.0 từ quản lý sản xuất , điều hành, quản trị hệ thống, truy xuất nguồn gốc xuất xứ từ nhà máy, sản xuất, vận chuyển, giá thành,… AIG cho phép truyền tải dữ liệu một cách an toàn, khách hàng hoàn toàn yên tâm sử dụng với tính bảo mật cao.
- AIG là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ booking quảng cáo hiệu quả, là đối tác chiến lược của nhiều doanh nghiệp, tập đoàn lớn như Coop.mart; BigC, Lotte, Vinmart,…
- AIG có đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản, hiểu biết sâu rộng về lĩnh vực Quảng cáo/Marketing. AIG có thể tư vấn miễn phí cho các doanh nghiệp các hình thức quảng cáo, kênh, khung giờ phù hợp với từng đối tượng sản phẩm của mỗi doanh nghiệp khác nhau để đạt hiệu quả Quảng cáo cao nhất.
- Các doanh nghiệp có thể tra cứu, giả lập lịch quảng cáo, hoặc yêu cầu gửi miễn phí bảng báo giá một cách nhanh chóng và tiện lợi.
AIG có hệ thống gồm 8 sản phẩm đáp ứng hoạt động chuyên nghiệp, vụ phục khách hàng từ dịch vụ, thương mại, sản xuất, giỏ hàng chuyên nghiệp.
Vui lòng liên hệ để AIG hỗ trợ tốt nhất:
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ CHÂU Á
Trụ sở chính: 82 Bùi Thị Xuân, P. Lê Hồng Phong, TP. Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định.
VPDD – TP. HCM: Tòa nhà Kingston, 146 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh.
VPDD – Hà Nội: 22/350 Kim Giang, Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Hotline: 0988 858 958 Email: info@asiamedia.vn Trang chính: www.aig.asiamedia.vn Web: Asiamedia.vn | Smartdooh.Asiamedia.vn | Customer.Asiamedia.vn | Twoctv.Asiamedia.vn | Adtechasia.sg | Thanhdatconstruction.com | e-magazine.asiamedia.vn | app.asiamedia.vn | vhome.asiamedia.vn
GN – TH
