Playback speed:
XUẤT HIỆN ĐÚNG LÚC KHÁCH HÀNG CẦN – CHÌA KHÓA GIA TĂNG CƠ HỘI BÁN HÀNG
Khi hành trình mua bất động sản bắt đầu từ một lần chạm thông tin, doanh nghiệp cần xuất hiện đúng nơi, đúng lúc và đúng nhu cầu.
- 01Tăng nhận biết dự án
- 02Tạo điểm chạm đa kênh
- 03Nuôi dưỡng niềm tin
- 04Thúc đẩy chuyển đổi
- 📍 OOH / DOOH
- 📱 Social Media
- 🎬 Video & Flycam
- 📊 AI Data
- 🎯 Remarketing
Góc nhìn thị trường
Hành trình mua bất động sản đã thay đổi hoàn toàn
Nếu trước đây khách hàng chủ động tìm kiếm dự án qua sàn giao dịch hoặc môi giới, thì nay họ tiếp cận thông tin từ mạng xã hội, báo điện tử, video ngắn, quảng cáo ngoài trời, công cụ tìm kiếm và nhiều nền tảng số khác trước khi ra quyết định.
Tìm hiểu
So sánh giá, vị trí, tiện ích và pháp lý.
Tham khảo
Đọc đánh giá cộng đồng và hỏi người quen.
Đa nền tảng
Tiếp xúc thông tin qua social, video, báo điện tử.
Nhận diện
Ghi nhớ thương hiệu qua OOH, LED và DOOH.
Quyết định
Liên hệ tư vấn khi đã đủ niềm tin.
Điểm khác biệt
Xuất hiện đúng thời điểm tạo nên lợi thế cạnh tranh
Mỗi giai đoạn của hành trình khách hàng cần một hình thức truyền thông phù hợp. Khi các kênh được kết nối thành một hệ thống, doanh nghiệp có nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng hơn.
Nhận biết
OOH, DOOH, LED và quảng cáo ngoài trời giúp tăng độ phủ thương hiệu.
Tìm hiểu
Website, Landing Page, E-Magazine và video cung cấp thông tin chi tiết.
Cân nhắc
Nội dung chuyên sâu, hình ảnh thực tế, chính sách bán hàng và đánh giá giúp tăng niềm tin.
Quyết định
Remarketing, email marketing và tư vấn trực tiếp giúp thúc đẩy chuyển đổi.
- Nhìn thấy
- →
- Tìm hiểu
- →
- Tin tưởng
- →
- Liên hệ
- →
- Chuyển đổi
Mô hình truyền thông
Marketing đa kênh là xu hướng tất yếu
Không còn kênh truyền thông nào đủ sức tạo ra hiệu quả nếu hoạt động riêng lẻ. Một chiến dịch bất động sản hiện đại cần kết hợp nhiều nền tảng để duy trì sự hiện diện liên tục.
- OOH / DOOHNhận diện tại vị trí đông người
- BillboardTăng độ phủ thương hiệu
- Video & FlycamTạo trải nghiệm dự án trực quan
Bất động sản
- Landing PageTối ưu chuyển đổi
- E-MagazineGiới thiệu chuyên sâu
- Social & EmailChăm sóc khách hàng tiềm năng
Case study đề xuất
Một dự án bất động sản cần gì để nổi bật trong tâm trí khách hàng?
Hãy hình dung một dự án có vị trí đẹp, tiện ích tốt và chính sách bán hàng hấp dẫn. Nếu dự án không xuất hiện đủ nhiều trong quá trình khách hàng tìm hiểu, lợi thế đó có thể bị đối thủ che phủ.
01. Phủ nhận diện
LED, billboard và DOOH giúp khách hàng nhìn thấy dự án ở các điểm di chuyển quan trọng.
02. Cung cấp thông tin
Landing Page, E-Magazine, video và hình ảnh thực tế giúp khách hàng hiểu rõ hơn.
03. Chuyển đổi
Remarketing, email và tư vấn trực tiếp giúp khơi lại nhu cầu đúng thời điểm.
Ứng dụng dữ liệu
Dữ liệu và AI đang thay đổi cách tiếp cận khách hàng
Trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi người mua, từ đó cá nhân hóa nội dung và lựa chọn thời điểm truyền thông phù hợp.
Phân tích khách hàng mục tiêu
Xác định nhóm khách hàng có khả năng quan tâm theo khu vực, ngân sách và nhu cầu.
Dự đoán hành vi tìm kiếm
Nhận diện tín hiệu quan tâm trước khi khách hàng chủ động liên hệ.
Gợi ý nội dung phù hợp
Cá nhân hóa thông điệp cho từng nhóm khách hàng trong từng giai đoạn.
Tối ưu ngân sách quảng cáo
Phân bổ ngân sách cho những kênh và thời điểm có khả năng tạo hiệu quả cao.
Đo lường thời gian thực
Theo dõi hiệu quả chiến dịch để điều chỉnh nhanh theo dữ liệu thực tế.
Nuôi dưỡng khách hàng
Kết nối remarketing, email và tư vấn để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Điều khách hàng thật sự quan tâm không phải là một quảng cáo
Điều họ muốn là thông tin đáng tin, xuất hiện đúng lúc và giúp họ cảm thấy dự án chuyên nghiệp hơn.
“Dự án này có pháp lý rõ ràng và tiện ích thật không?”
Có. Nội dung chuyên sâu, hình ảnh thực tế và E-Magazine giúp giải thích rõ ràng.“Thương hiệu này có đáng tin không?”
Có. Sự hiện diện nhất quán trên báo điện tử, mạng xã hội, LED và OOH giúp tăng niềm tin.“Tôi có nên liên hệ tư vấn bây giờ không?”
Có. Remarketing và tư vấn trực tiếp giúp xuất hiện lại đúng thời điểm khách hàng sẵn sàng.Thương hiệu mạnh = hiện diện liên tục
Khách hàng có xu hướng tin tưởng những thương hiệu mà họ thường xuyên nhìn thấy trên nhiều nền tảng.
- Landing Page
- E-Magazine
- Social
- OOH
Kết luận
Dự án nổi bật khi thương hiệu đồng hành cùng hành trình tìm kiếm thông tin
Trong bối cảnh thị trường bất động sản ngày càng cạnh tranh, chất lượng dự án vẫn là nền tảng quan trọng, nhưng chỉ riêng điều đó là chưa đủ. Doanh nghiệp cần chủ động xây dựng chiến lược truyền thông đa kênh để xuất hiện đúng lúc, đúng nơi và đúng đối tượng.
Hanh Duong – Tong Hop