Không dừng ở hướng dẫn cơ bản, AIG còn chú trọng xây dựng khả năng phản ứng khi có tình huống khẩn cấp. Các nội dung như cách liên hệ cứu hộ, giữ bình tĩnh khi thang dừng đột ngột, không tự ý cạy cửa hay sử dụng thang khi có cháy nổ được hiển thị trực quan trên màn hình trong cabin. Việc truyền tải thường xuyên giúp người dân ghi nhớ nhanh, xử lý đúng cách và hạn chế tối đa những rủi ro không đáng có trong quá trình sử dụng.

Song song đó, AIG hướng đến việc hình thành thói quen sử dụng thang máy văn minh trong môi trường cộng đồng. Những thông điệp ngắn gọn về nhường người già, trẻ nhỏ, không chen lấn, không nô đùa trong thang hay giữ cửa quá lâu được lồng ghép khéo léo trong hệ thống hiển thị. Sự nhắc nhở liên tục bằng hình ảnh và nội dung dễ hiểu không chỉ nâng cao trải nghiệm sử dụng mà còn góp phần xây dựng nếp sống hiện đại, an toàn và thân thiện hơn trong mỗi công trình.