Playback speed:
1. Metaverse – Không gian tiếp thị mới
Metaverse không chỉ là một xu hướng nhất thời mà đang định hình lại cách thương hiệu tương tác với khách hàng. Nó cung cấp một không gian kỹ thuật số nơi người dùng có thể mua sắm, giao tiếp và trải nghiệm sản phẩm mà không cần rời khỏi nhà.
Tại sao Metaverse lại hấp dẫn đối với thương hiệu?
Tăng cường trải nghiệm khách hàng: Thay vì quảng cáo truyền thống, Metaverse cho phép người dùng trải nghiệm sản phẩm trong môi trường 3D sống động.
Tiếp cận thế hệ trẻ: Những người dùng Gen Z và Millennials đang dành nhiều thời gian trong Metaverse, khiến đây trở thành thị trường quan trọng đối với các thương hiệu.
Tính cá nhân hóa cao: Metaverse giúp các thương hiệu tùy chỉnh trải nghiệm cho từng khách hàng thông qua AI và dữ liệu lớn.
2. Các thương hiệu đang tận dụng Metaverse như thế nào?
Nike – Xây dựng thế giới ảo Nikeland
Nike đã ra mắt Nikeland trên Roblox, nơi người dùng có thể tham gia các trò chơi thể thao, thử nghiệm sản phẩm mới và mua sắm các mặt hàng kỹ thuật số cho avatar của họ. Đây là một cách sáng tạo để kết nối với khách hàng trẻ và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.
Gucci – Trải nghiệm mua sắm xa xỉ trong Metaverse
Gucci đã tung ra Gucci Garden trên Roblox – một không gian ảo cho phép khách hàng trải nghiệm các sản phẩm thời trang cao cấp. Một chiếc túi ảo trong Gucci Garden từng được bán với giá 4.115 USD, cao hơn cả giá thực tế của nó ngoài đời.
Coca-Cola – Quảng cáo tương tác và NFT
Coca-Cola đã tổ chức một sự kiện ảo trong Metaverse và phát hành bộ sưu tập NFT đặc biệt, mang đến trải nghiệm độc đáo cho khách hàng. Thương hiệu này sử dụng Metaverse để tạo ra một cảm giác cộng đồng và tăng cường sự kết nối với người tiêu dùng.
Adidas – Bước chân vào thế giới kỹ thuật số
Adidas đã hợp tác với Bored Ape Yacht Club để phát triển NFT và nội dung kỹ thuật số trong Metaverse. Đây là chiến lược giúp thương hiệu này tiếp cận nhóm khách hàng đam mê công nghệ và tiền mã hóa.
3. Cách doanh nghiệp có thể tận dụng Metaverse
01.
Tạo không gian thương hiệu riêng
Doanh nghiệp có thể xây dựng một cửa hàng hoặc showroom ảo, nơi khách hàng có thể trải nghiệm sản phẩm. Sử dụng thực tế ảo (VR) để giúp khách hàng thử đồ hoặc kiểm tra sản phẩm trước khi mua.
02.
Triển khai sự kiện và hội thảo ảo
Tổ chức các sự kiện trong Metaverse giúp thương hiệu kết nối với khách hàng trên toàn cầu mà không cần tốn chi phí lớn. Các buổi livestream, hội thảo có thể giúp nâng cao nhận diện thương hiệu.
03.
Sử dụng NFT để gia tăng giá trị thương hiệu
Phát hành NFT độc quyền có thể tạo ra sự thu hút và gia tăng giá trị cho thương hiệu. NFT có thể được sử dụng làm phần thưởng hoặc quà tặng cho khách hàng trung thành.
4. Thách thức khi tham gia Metaverse
Dù Metaverse mang lại nhiều cơ hội, nhưng cũng có không ít thách thức:
Chi phí phát triển cao: Xây dựng trải nghiệm trong Metaverse đòi hỏi đầu tư lớn về công nghệ và nhân lực.
Vấn đề bảo mật: Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là một mối quan tâm lớn khi hoạt động trong không gian kỹ thuật số.
Sự chấp nhận của khách hàng: Không phải khách hàng nào cũng sẵn sàng tiếp cận Metaverse, đặc biệt là những người lớn tuổi hoặc ít tiếp xúc với công nghệ.
Hanh Duong – Tong hop
