Playback speed:
LỢI ÍCH CỦA D-OOH TRONG VIỆC TẠO RA TRẢI NGHIỆM CHO KHÁCH HÀNG
Digital Out-of-Home (DOOH) là một hình thức quảng cáo ngoài trời sử dụng công nghệ số để truyền tải thông điệp một cách trực quan và sáng tạo. Thông qua việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dữ liệu thời gian thực, và các công nghệ tương tác tiên tiến như thực tế ảo (VR) hay mã QR, DOOH mang lại trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa, tạo ấn tượng sâu sắc và nâng cao hiệu quả chiến dịch quảng cáo.
Theo Grand View Research, thị trường DOOH dự kiến có tốc độ tăng trưởng hàng năm (CAGR) lên đến 11,3% từ năm 2020 đến 2028.
Điểm qua lợi ích mà DOOH mang lại
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng phân tích các lợi ích chính mà DOOH mang lại trong việc tạo ra trải nghiệm khách hàng, bao gồm:
- Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
- Tính tương tác cao và thu hút sự chú ý.
- Khả năng tiếp cận đúng thời điểm và đúng đối tượng.
- Tạo ấn tượng sâu sắc và tăng cường nhận diện thương hiệu.
- Đo lường hiệu quả và phân tích dữ liệu chính xác
- Khả năng lan tỏa trên mạng xã hội.
DOOH Giúp Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm Khách Hàng Như Thế Nào?
DOOH giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng bằng cách sử dụng công nghệ thông minh như phân tích dữ liệu theo thời gian thực và trí tuệ nhân tạo (AI). Những công nghệ này thu thập thông tin từ người dùng, chẳng hạn như vị trí, hành vi và nhân khẩu học, để tạo ra nội dung quảng cáo phù hợp nhất với từng cá nhân. Việc cá nhân hóa này không chỉ gia tăng sự kết nối mà còn nâng cao trải nghiệm mua sắm và sự gắn kết với thương hiệu.
Một nghiên cứu từ Statista cho thấy rằng 80% người tiêu dùng có nhiều khả năng mua hàng hơn khi thương hiệu cung cấp quảng cáo cá nhân hóa. DOOH có thể điều chỉnh nội dung quảng cáo theo từng thời điểm trong ngày, điều kiện thời tiết, hoặc thậm chí tâm trạng của người tiêu dùng, nhờ vào các thuật toán phân tích tiên tiến. Khả năng này giúp tối ưu hóa thông điệp, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm thiểu chi phí quảng cáo không hiệu quả.
Làm Sao Để DOOH Tăng Tính Tương Tác & Thu Hút Sự Chú Ý Khách Hàng?
DOOH mang tính tương tác cao thông qua các phương tiện truyền thông động, cho phép khách hàng tham gia trực tiếp vào trải nghiệm quảng cáo.
Công nghệ tương tác như màn hình cảm ứng, mã QR, và cảm biến chuyển động giúp người dùng không chỉ nhìn thấy quảng cáo mà còn tương tác với chúng theo cách cá nhân. Điều này tạo ra một trải nghiệm quảng cáo thú vị và thu hút hơn nhiều so với quảng cáo truyền thống.
Khả năng tương tác mạnh mẽ thúc đẩy người tiêu dùng dành nhiều thời gian hơn với quảng cáo, làm tăng sự gắn kết và nhận thức thương hiệu.
Ví dụ, các chiến dịch DOOH của Coca-Cola đã thành công khi cho phép khách hàng tương tác với máy bán hàng tự động thông qua trò chơi trên màn hình, giúp tăng doanh số bán hàng lên 30%.
Khả Năng Tiếp Cận Đúng Thời Điểm Và Đúng Đối Tượng Của DOOH Thế Nào?
DOOH có khả năng tiếp cận đúng thời điểm và đối tượng mục tiêu nhờ vào sự kết hợp giữa dữ liệu vị trí địa lý và phân tích hành vi người dùng. Điều này giúp quảng cáo được hiển thị vào những thời điểm thích hợp nhất, tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch.
Các hệ thống DOOH có thể thay đổi nội dung dựa trên thời gian thực, đảm bảo thông điệp luôn phù hợp với bối cảnh xung quanh.
Ví dụ, trong giờ cao điểm tại các ga tàu điện ngầm, màn hình DOOH có thể hiển thị quảng cáo về các sản phẩm tiện lợi như đồ ăn nhanh hay cà phê. Theo một khảo sát từ Nielsen, các quảng cáo hiển thị vào đúng thời điểm và đúng đối tượng có khả năng tăng tỷ lệ nhận diện thương hiệu lên đến 47%.
Ngoài ra, các hệ thống DOOH còn tích hợp với dữ liệu di động để theo dõi lưu lượng người qua lại, từ đó tối ưu hóa vị trí và nội dung quảng cáo. Điều này không chỉ tăng tính hiệu quả mà còn giảm thiểu lãng phí trong quảng cáo.
DOOH Tạo Ấn Tượng Sâu Sắc &Tăng Cường Nhận Diện Thương Hiệu Ra Sao?
DOOH tạo ra ấn tượng mạnh mẽ nhờ vào việc sử dụng hình ảnh động và nội dung có tính tương tác cao. Các biển quảng cáo động và video 3D giúp thu hút sự chú ý của người xem một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Việc sử dụng công nghệ như thực tế ảo tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) cũng mang lại trải nghiệm độc đáo, từ đó tăng cường nhận diện thương hiệu.
Một ví dụ nổi bật là chiến dịch quảng cáo AR của Pepsi tại một bến xe bus ở London. Quảng cáo đã tạo ra một ảo giác về các sự kiện kỳ thú như người ngoài hành tinh xâm lược hay thú vật khổng lồ tấn công, thu hút sự chú ý của hàng ngàn người và nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội. Chiến dịch này giúp tăng nhận diện thương hiệu Pepsi lên 80% trong vòng một tháng.
DOOH Có Thể Đo Lường Hiệu Quả & Phân Tích Dữ Liệu Chính Xác?
DOOH vượt trội trong khả năng đo lường chính xác hiệu quả chiến dịch nhờ tích hợp các công cụ phân tích mạnh mẽ như AI, Machine Learning (ML) và Big Data.
Thông qua các cảm biến và hệ thống theo dõi, DOOH có thể cung cấp dữ liệu về số lần xem quảng cáo, thời gian người xem dừng lại, và phản ứng của họ. Những thông tin này không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược mà còn tạo điều kiện cho việc điều chỉnh quảng cáo một cách nhanh chóng.
PwC báo cáo rằng 68% các công ty cho biết khả năng đo lường chính xác hiệu quả là lý do chính để họ đầu tư vào DOOH.
Khả năng đo lường này không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng mà còn cung cấp các insight giá trị để cải thiện các chiến dịch quảng cáo trong tương lai.
DOOH Có Khả Năng Lan Tỏa Trên Mạng Xã Hội Như Thế Nào?
DOOH có khả năng lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội nhờ việc sử dụng công nghệ tiên tiến như AR, VR, và hình ảnh động thu hút sự chú ý. Những quảng cáo ấn tượng này thường được người xem ghi lại và chia sẻ trên các nền tảng như Facebook, Instagram, và TikTok, giúp quảng cáo nhanh chóng trở thành hiện tượng lan truyền (viral) mà không cần thêm chi phí.
Việc người tiêu dùng chia sẻ trải nghiệm DOOH không chỉ tăng nhận diện thương hiệu mà còn mở rộng phạm vi tiếp cận quảng cáo một cách tự nhiên và miễn phí.
AIG - ĐẲNG CẤP TRONG TỪNG CHI TIẾT, HOÀN HẢO TRONG TỪNG GIẢI PHÁP!
Kiến thức thị trường sâu rộng: AIG không chỉ nắm bắt được xu hướng quảng cáo hiện đại mà còn hiểu rõ nhu cầu đặc thù của từng khách hàng. Bằng cách liên tục cập nhật công nghệ và các phương thức quảng cáo mới, đơn vị này luôn đảm bảo các chiến dịch đạt hiệu quả tối ưu.
+ Đội ngũ thực thi chất lượng cao: Được hỗ trợ bởi các chuyên gia dày dặn kinh nghiệm và trang thiết bị hiện đại, AIG đảm bảo rằng mọi khâu từ lên ý tưởng, thiết kế đến thi công đều đạt chất lượng cao nhất.
+ Dịch vụ toàn diện: Từ màn hình LED, quảng cáo trên các phương tiện giao thông đến các hình thức quảng cáo tương tác, AIG mang đến sự linh hoạt, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng với nhiều ngân sách khác nhau.
+ Sáng tạo vượt trội: Với đội ngũ sáng tạo không ngừng nghỉ, AIG luôn đưa ra những ý tưởng đột phá, làm nổi bật thương hiệu khách hàng trên các phương tiện quảng cáo. Giá cả hợp lý và hậu mãi chu đáo: Ngoài việc cung cấp các giải pháp tối ưu về chi phí, AIG còn có chế độ bảo hành, bảo trì tận tình để đảm bảo lợi ích lâu dài cho khách hàng.
Nguồn: Linh Huỳnh – Tổng hợp
